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Deux leviers s’offrent à vous pour mettre en avant vos produits sur Amazon : le référencement naturel et le référencement payant (i.e. la mise en place de campagnes Amazon Advertising).
Pour se développer efficacement, il est nécessaire d’activer conjointement ces deux leviers afin d’atteindre le plus de consommateurs possible et de les transformer en nouveaux clients.
Commençons par aborder le sujet de l’algorithme Amazon, socle de toute approche SEO Amazon.
Tout comme Google, Amazon est un moteur de recherche. La marketplace utilise un algorithme appelé A9 qui permet de déterminer :
Votre position sur ces différentes pages dépend de différents critères qui prennent principalement en compte :
Tous ces facteurs influent sur le référencement naturel de vos produits sur Amazon. Ils influent également sur la performance de vos campagnes de référencement payant, c’est-à-dire de campagnes Amazon Advertising.
A la différence du référencement naturel, les campagnes de Paid Search vous donnent la possibilité de choisir les mots-clés sur lesquels vos produits vont se positionner.
Votre position sur la page de résultats dépendra du montant maximum que vous êtes prêt à payer (bid ou enchère) mais également des critères de qualité cités précédemment.
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Si les deux types de référencement fonctionnent de concert, ils restent différents sur de nombreux points. Voyons ensemble les principales différences entre le référencement naturel et le référencement payant sur Amazon.
Lorsque votre produit apparaît de manière naturelle à la suite d’une requête, vous ne payez pas les clics que vous allez recevoir. Le référencement naturel est donc gratuit. Il demande en revanche un investissement important en temps passé sur l’optimisation (SEO Amazon).
C’est une différence fondamentale avec le référencement payant.
Ce point découle naturellement du précédent : Le Paid Search vous permet d’apparaître dans les résultats de recherche presque instantanément à la suite de la création d’une campagne. Tandis que le référencement naturel nécessite plus de temps pour apporter des résultats.
Ainsi un produit n’aura que peu de visibilité naturelle à son lancement. Elle augmentera petit à petit, pour peu que vos pages produits soient correctement travaillées et optimisées. C’est tout l’art du référencement naturel.
La nature de vos produits, la catégorie à laquelle ils appartiennent et les mots-clés associés à votre page vont permettre à l’algorithme Amazon de les indexer. Une fois indexés, il seront mis en correspondance avec les termes de recherche entrés par les clients de la plateforme.
Vous avez donc un contrôle relatif sur l’apparition de votre offre.
En utilisant les campagnes Amazon Advertising (Paid Search), vous pouvez choisir de manière précise les mots-clés sur lesquels vous voulez enchérir tout comme les pages produit concurrentes sur lesquelles vous souhaitez apparaître.
Le référencement payant via la publicité Amazon permet donc un ciblage plus précis et vous permet d’exercer un contrôle plus important sur votre stratégie de développement.
Voyons maintenant les avantages à faire de la publicité sur Amazon.
Grâce à Amazon Advertising, vous pouvez apparaître à la fois sur les mots-clés en rapport direct avec vos produits, mais également sur des requêtes plus larges afin d’atteindre une audience plus étendue.
Votre catalogue gagne ainsi en visibilité.
Vous pouvez également augmenter votre part de voix sur les termes de recherche associés à vos concurrents afin de gagner des parts de marché – c’est-à-dire montrer des publicités pile au moment où des clients cherchent un produit ou une marque concurrents.
Nous l’avons vu : Des campagnes Amazon Advertising correctement mises en place vont permettre se positionner instantanément dans les pages de résultats.
Puisqu’elles permettent d’acquérir du trafic ciblé rapidement, les campagnes de pubs Amazon viennent ainsi en soutien de tout lancement de nouveau produit.
Bien sur, cela ne vous dispense pas d’améliorer vos pages produits et d’optimiser vos offres.
Un ciblage précis dans vos campagnes vous permet d’apparaître en haut des résultats de recherche.
Vous êtes donc au plus près des consommateurs qui sont en recherche active et prêts à effectuer un achat.
Le tout dans un environnement qui inspire confiance aux clients, Amazon ayant instauré une solide réputation.
Avec le Paid Search, vous ne payez pas à l’impression mais seulement au clic.
Cela veut dire que vous ne payez que lorsque les clients consultent vos pages produits.
Les consommateurs peuvent donc être exposés à vos offres sans que cela ne vous coûte de l’argent s’ils ne sont pas encore prêts à approfondir leur recherche et ne cliquent pas sur vos offres sponsorisées.
En bref, vous ne payez que pour du trafic ciblé.
Amazon met à votre disposition un tableau de bord et différents rapports sur les performances de vos campagnes.
Vous pouvez donc effectuer des analyses poussées en fonction des indicateurs de performances (KPI) qui vous intéressent.
Si vous ne savez pas comment tirer pleinement parti des rapports publicitaires d’Amazon, une agence comme Jamz peut s’occuper de gérer vos campagnes publicitaires sur Amazon.
Nous l’avons évoqué, les référencements naturels et payants fonctionnent de concert sur Amazon. Voici comment.
Au-delà de l’objectif de vente, la création de campagnes vous permet d’envoyer du trafic chaud sur vos pages produit.
Ce trafic et le taux de conversion qui en découle vont améliorer votre référencement naturel. Votre catalogue produit gagnera donc en visibilité sur ses mots clés pertinents.
Chaque jour, de nouveaux vendeurs rejoignent la marketplace Amazon.
Chaque jour, des milliers de produits sont ajoutés au catalogue Amazon – catalogue qui en contient déjà des millions.
Tout nouveau produit se retrouve mécaniquement noyé dans la masse. Il est donc illusoire d’espérer réaliser un volume de vente conséquent sans mettre en place une stratégie de référencement qui inclut le référencement payant.
Ainsi avoir des campagnes Amazon Advertising performantes n’est plus une option : c’est devenu un facteur clé de réussite.
Retrouvez ici une étude de cas d’optimisation de campagnes de pub Amazon. Notre client a divisé par 4 son coût d’acquisition de client – ce qui a représenté une économie de plusieurs milliers d’euros en quelques mois. Découvrez ici cette étude de cas.
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